Existe um sistema de quatro níveis criado pela Uptime Institute que fornece um meio simples para a identificação das diferentes infraestruturas de Data Center´s e seus respectivos níveis de serviço, em resumo as métricas são as seguintes:
- Nível 1: composto por um único caminho para a energia elétrica e refrigeração, sem componentes redundantes, proporcionando 99,671% de disponibilidade.
- Nível II: composto de um único caminho para a energia elétrica e refrigeração, com componentes redundantes, proporcionando 99,741% de disponibilidade
- Nível III: composto por múltiplos caminhos para energia elétrica e refrigeração, mas apenas um caminho ativo, tem componentes redundantes, e é simultaneamente sustentável, proporcionando 99,982% de disponibilidade
- Nível IV: composto por múltiplos caminhos para energia elétrica e refrigeração, tem componentes redundantes, proporcionando 99,995% de disponibilidade
A estrutura da PRIMEHOST operações está baseda em Data Center´s Nível lV no Brasil. Os Data Center´s com esta classificação são adequados para empresas com necessidades especiais de alta disponibilidade a baixíssima tolerância a erros como empresas de telecomunicações, operadoras de cartões, governo, bancos etc.
Veja abaixo as características do serviço que estão descritas e garantidas em nosso contrato:
- Ambientes de TI de alta disponibilidade com baixa tolerância a falhas.
- Garantia de continuidade operacional e transferência de tecnologia para a equipe do cliente.
- Monitoramento de aplicações – 24/7/365.
- Solução com Anti-Vírus, Firewall e Sistemas de Detecção e Prevenção de Invasão (IDS/IPS).
- Rendundância física e lógica de servidores.
- Rendundância física e lógica de ativos de rede.
- Gestão de conectividade.
- Processos de serviços em certificação segundo normas internacionais.
- Infraestrutura no Brasil.
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