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Os Data Centers da PRIMEHOST estão localizados no Brasil e no Estados Unidos. Caso você queira conhecer nossa estrutura física, vale a pena conhecer os detalhes técnicos, normas e procedimentos.
Opera o NAP do Brasil, um Data Center Carrier-neutral com conectividade massiva e diversificada onde é operado um dos mais importantes pontos de troca de tráfego ou Peering Point da região, com troca de tráfego total de 20 Gbps. O NAP do Brasil é um data center de classe mundial que fornece a seus clientes um portfólio abrangente de serviços de Infraestrutura de TI e alta segurança.
Visão Geral do Datacenter
- Instalações Auditadas SAS70 Tipo II
- Instalações Certificadas ISO 27.001
- Conexão direta de alta capacidade com o NAP of the Americas em Miami, onde mais de 160 operadoras estão disponíveis
Segurança
- Câmeras de monitoração cobrem toda a instalação e perímetro
- Sistema de Controle de acesso multinível
- Proximity Cards
- Autenticação Biométrica
- Fora da área de inundação
- Equipe de segurança local 24×7
- Central de monitoração e controle de segurança física provida dos mais modernos sistemas disponíveis no mercado
- Sistemas de última geração para gestão predial e ambiental
Infraestrutura de Energia
- Desenhado para exceder as especificações Tier III do Uptime Institute
- Linhas de transmissão redundantes, provenientes de subestações de energia independentes em 13.8 KV, fornecidas pela companhia Eletropaulo.
- Geradores em configuração redundante (N+1) alimentando um total de 6 MVA
- 90 mil litros de óleo diesel com autonomia de cinco dias à plena carga
- Oito fontes de alimentação redundante ininterrupta (UPS) com 500kVA cada, totalizando 4 MVA redundante (2+1)
- Incrementos de 05-AMP, AMP 10 ou 20 AC circuito amplificador de potência suportada
- Incrementos de DC 20 AMP – 48 Volts DC circuito de A & B alimentos
Conectividade Carrier-Neutral
- O esquema de distribuição de fibras óticas provê diferentes pontos de entrada para as operadoras aos meet-point rooms
- Conexão com os switchs de peering da Terremark
- Conexão zero-mile com todas as principais operadoras nacionais e internacionais
- Espaço disponível para instalação de antenas de satélite
Rede
- 1,2 Gbps disponível para tráfego IP internacional
- Mais de 3 Gbps disponível para tráfego IP nacional
- Redundância de links entre os oceanos Pacífico e Atlântico para chegar a Terremark Miami
- Tráfego Total de Peering: 20 Gbps
- Tráfego Total de IP Trânsito: 1.8 Gbps
Infraestrutura de Resfriamento
- Cinco chillers com condensação de ar, cada um com uma capacidade de 298 toneladas de refrigeração
- Bombas primárias de água gelada, trabalhando em um sistema (2+1) redundante
- Bombas secundárias de água gelada, trabalhando em um sistema (2+1) redundante
ACESSO
- Cadastro de Pessoal
O CLIENTE será responsável por registrar, junto à PRIMEHOST, uma lista contendo os nomes e dados dos técnicos e/ou representantes do CLIENTE que poderão ter acesso ao Espaço, que deverá ser obrigatoriamente atualizada pelo CLIENTE na medida em que houver alteração no quadro dos referidos técnicos e/ou representantes. Fica ajustado, ainda, que o CLIENTE poderá cadastar previamente até 4 (quatro) nomes, sendo que a liberação do acesso dos técnicos e/ou representantes previamente cadastrados deverá ser solicitada com 24 horas de antecedência.
- Circulação dos técnicos
A circulação dos técnicos e/ou representantes do CLIENTE ficará limitada ao espaço do Data Center e sempre acompanhado por um de nossos técnicos, sendo expressamente proibida a circulação em quaisquer outras dependências, exceto o uso de sanitários e áreas comuns ao local.
INSTALAÇÃO, MANUTENÇÃO E VISITAS:
- Instalação e manutenção
A instalação física do equipamento, a manutenção e os eventuais reparos, serão efetuados pelos técnicos da PRIMEHOST. Não estão autorizados os funcionários do CLIENTE a praticar qualquer ato que caracterize intervenção física nos equipamentos.
A instalação do sistema operacional e a configuração da rede serão também responsabilidade da PRIMEHOST. Ao final da instalação a PRIMEHOST fornecerá ao CLIENTE um descritivo da configuração do equipamento efetuada de acordo com as especificações fornecidas e os acessos administrativos aos servidores que compõem a solução contratada.
Caberá exclusivamente ao CLIENTE fornecer, instalar e operar todos os programas aplicativos necessários.
- Visitas ao IDC
Para a instalação dos aplicativos e eventuais atualizações, caso seja necessária a intervenção no site, o CLIENTE deverá agendar uma data.
A PRIMEHOST concederá, observadas as formalidades aqui descritas, acesso ao espaço aos técnicos e/ou representantes do CLIENTE durante horários comerciais (das 9:00 hs as 18:00 hs), de segunda à sexta-feira.
As visitas, pelo pessoal previamente cadastrado, ao ambiente de colocation deverão ser sempre agendadas com (24) vinte e quatro horas de antecedência.
Somente será autorizado os acessos com o acompanhamento de um funcionário da PRIMEHOST.
Excepcionalmente, em hipóteses de manutenção e resolução de problemas emergenciais, o acesso ao espaço, poderá ser em regime 24x7x365, mediante autorização prévia de no mínimo 2 (duas) horas.